Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan [Platshållare: företagsnamn] (nedan ”K2”) och dess kunder (nedan ”Kund”) om tillhandahållande av K2-plattformen och de tjänster som är förknippade med den.

K2:s erbjudanden riktar sig uteslutande till näringsidkare i den mening som avses i § 14 BGB. Motstridiga eller avvikande villkor från Kunden blir en del av avtalet endast om K2 uttryckligen skriftligen har godkänt att de ska gälla.

K2 tillhandahåller Kunden en fleranvändaranpassad software-as-a-service-plattform med vilken Kunden under eget varumärke kan driva en beställningswebbplats och valfritt en mobilapp (meny, onlinebeställning, bokningar, marknadsföring och andra bokade funktioner).

Det konkreta tjänsteomfånget framgår av det valda paketet och den individuella överenskommelsen. K2 utför installationen som en ”done-for-you”-tjänst.

Presentationen av paketen på webbplatsen utgör inte ett bindande erbjudande. Efter att Kunden tagit kontakt lämnar K2 ett individuellt erbjudande. Avtalet ingås när detta godkänns i textform respektive när åtkomsten aktiveras.

De individuellt överenskomna priserna gäller. Beroende på överenskommelsen sker faktureringen som en löpande prenumeration, som en engångsbetalning med löpande underhållsavgift, eller i delbetalningar. Alla priser anges exklusive den vid var tid lagstadgade momsen. Vid gränsöverskridande B2B-tjänster till näringsidkare i Tyskland gäller i regel förfarandet med omvänd skattskyldighet (skattskyldighet för mottagaren enligt art. 196 i momsdirektivet); faktureringen sker i så fall netto utan angivande av moms.

Betalning sker företrädesvis via SEPA-autogiro. Vid betalningsdröjsmål har K2 rätt att stänga av åtkomsten tills utestående fordringar reglerats.

Kunden ansvarar själv för det innehåll som Kunden lägger in (i synnerhet meny, priser, bilder, rättsliga texter) och säkerställer att detta inte strider mot gällande rätt eller tredje parts rättigheter.

Kunden håller inloggningsuppgifter hemliga och utser en ansvarig kontaktperson.

K2 strävar efter en så avbrottsfri tillgänglighet av plattformen som möjligt. Undantagna är perioder då servrarna inte är nåbara på grund av tekniska eller andra problem utanför K2:s kontroll (force majeure, tredje parts vållande etc.) samt på grund av planerat underhållsarbete.

K2 ger Kunden en enkel, icke överlåtbar rätt att använda plattformen i överenskommen omfattning under avtalstiden. Rättigheterna till själva programvaran kvarstår hos K2 respektive dess licensgivare.

K2 ansvarar obegränsat för uppsåt och grov oaktsamhet samt enligt produktansvarslagen. Vid lätt oaktsamt åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser) är ansvaret begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan. I övrigt är ansvaret uteslutet.

Avtalstiden och uppsägningstiderna framgår av den individuella överenskommelsen. Rätten till extraordinär uppsägning av viktig anledning påverkas inte. Uppsägningar ska ske i textform.

I den mån K2 behandlar personuppgifter på uppdrag av Kunden ingår parterna ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt art. 28 GDPR. I övrigt gäller integritetspolicyn.

Förbundsrepubliken Tysklands rätt gäller, med undantag för FN:s köplag (CISG). Exklusivt forum för alla tvister är – i den mån det är rättsligt tillåtet – K2:s säte.

Skulle enskilda bestämmelser i dessa villkor vara eller bli ogiltiga, påverkas giltigheten av de övriga bestämmelserna inte.